服務條款
目前我們的電子商務網站已接受大多數國家的訂單。 如果您的 vpn 中沒有顯示您所在的國家/地區，請發送電子郵件至 Shop@UFOcontemporary.com 我們會盡快回覆您。 UFO 在法律允許的範圍內運送到所有國家。 Ufo 電子商務網站上的價格以美元為單位，並將透過 vpn 轉換為您的語言和貨幣。
付款方式
UFO 接受 Visa、MasterCard、Discover、American Express、PayPal、Japan Credit Bureau 和 Diners Club。
訂購很簡單
- 選擇您想要的 ufo 樣式、顏色和尺寸。
- 點擊紅色的“加入購物車”按鈕。
- 當您準備好結帳時，請點擊 ufo shopping 網站右上角標有「購物車」的購物車圖示。
- 您將被引導至標有「您的購物車」的頁面。 在這裡，您可以編輯您訂購的商品的數量。 您可以點擊“更新”，現在應該會顯示您想要購買的商品數量。
- 當您準備好付款時，請選擇紅色的「結帳」按鈕。 您將需要輸入您的付款方式資訊、送貨資訊和帳單地址。 輸入相同的帳單地址很重要 作為您的信用卡公司備案的地址。
- 在 ufo 下訂單後不久，您將收到包含您的訂單號碼的訂單確認訊息。
- 訂單出貨後，您將收到包含您的追蹤號碼的出貨通知。
- 請記下您用於下訂單的電子郵件地址，以確保您收到訂單確認和出貨確認通知。 通知可能會到達您的垃圾郵件/垃圾電子郵件信箱，請檢查這些電子郵件信箱中是否有任何通知。
- 訂單將在大約 5-6 個工作天內處理和發貨。
訂購問題
解決下訂單問題的最常見方法是確保您輸入了正確的帳單地址和付款信息，包括所有信用卡號。
如果您在訂購時遇到問題，請給我們發送電子郵件至 Shop@UFOcontemporary.com 或致電 212-226-5400（東部標準時間週一至週五上午 11 點至下午 5 點）與我們聯繫。
運輸和交貨資訊
訂單僅在周一至週五透過 ups surepost 或 ups ground 進行包裝和運輸。 大多數訂單會在訂單日期後 5-6 個工作天內處理。 請記住，工作日不包括週末和假日. 請注意，訂單出貨後，承運商通常需要 24-36 小時才能發布您的追蹤資訊。 如果我們因付款資訊不準確或不完整而無法處理您的訂單，您的訂單處理可能會延遲，直到資訊解決為止。
我們向美國所有 50 個州及其領土/屬地發貨。 ufo 也運送到國際上的大多數國家。 如果您希望將 ufo 產品運送到美國 50 大陸及其領土/屬地之外的地點或不在我們的電子商務網站上的任何國家/地區，請注意，我們將運送到全球每個國家/地區美國法律允許。 如果您需要國際訂單的協助，請與我們聯絡： shop@ufocontemporary.com 訂購。
退回物品的所有運費和手續費均不予退還。
如果您需要加急出貨，請致電 212-226-5400 與我們聯絡。
國際運輸
對於美國境外的交貨，可能需要支付額外費用，包括您所在國家/地區政府徵收的費用，例如關稅和承運商費用之外的稅費和關稅。 這些費用是您的責任，並且 ufo 不接受被拒絕的包裹，這些包裹在大多數情況下會被銷毀並且不會退回給 ufo。 請在下訂單前聯絡當地海關以了解您的額外費用。 我們的電子商務平台上的許多國家/地區都允許您選擇在下訂單時支付政府強制執行的許多費用。 如果您願意，可以選擇此選項。
如果您有任何運輸問題，請透過以下方式聯絡我們 shop@ufocontemporary.com
退貨和換貨政策
自出貨日起 21 天內，ufo 可接受退貨或換貨。 退回的 ufo 產品必須與交貨時的狀態相同。 這不僅指產品乾淨、未清洗的原始狀態，而且產品必須附有所有原始標籤和標籤，並且必須放置在原始包裝中.
遺憾的是，21 天退貨期後收到的商品不接受退款或換貨。 您的包裹將被退回，費用由您承擔，或可能會收取最低 15% 的退貨費用。 如果我們第二次收到退貨包裹，我們將保留您的商品，並且不會處理任何退款或換貨。 請注意，運費將從退回退款的商品中扣除。
如需換貨和退貨，只需將您的退貨包裹寄至以下地址即可。 由於郵政服務的問題，我們不建議使用 usps，但如果您選擇使用 usps，則必須有成人簽名以確認 ufo 確實收到了您的包裹。 我們強烈建議使用具有追蹤資訊的承運商來確認物品已發出並接收d. 但是，如果不需要成人簽名，則只有 UFO 透過退貨/換貨流程確認收貨後，美國郵政服務才能確認已收到。 您必須附上包含您的姓名、電話號碼、電子郵件地址和訂單號碼的註解。 請將您的 4 位訂單號碼寫在包裹外側的左下角。 請在備註中註明換貨要求的說明，例如尺寸等或是否退貨。
將您的退貨/換貨地址寄至：
飛碟倉庫
東工業園區49-B
鹿園，紐約州 11729
所有退款僅為商品價格； 這不包括運輸和裝卸費用。 所有商品可能需繳納最低 15% 的進貨費。
所有退貨和換貨必須預付所有運費，ufo 不支付與退貨相關的費用。
重新出貨費用可能因重量和運送方式而異。
我們只能接受退貨或將商品換成在美國境內運送的產品。 此政策不適用於國際訂單。
所有退回的商品在退款或換貨之前均需接受檢查，並且必須符合上述要求。
所有退貨或換貨的運費和手續費均不予退還。
如果您還有任何疑問，請隨時與我們聯繫： shop@ufocontemporary.com
退回損壞、有瑕疵或錯誤的貨物
如果您收到的商品有損壞、有缺陷或出貨錯誤，請立即聯絡 ufo。 為了獲得退貨或換貨的資格，您必須在收到產品後 5 個工作天內聯絡我們以獲得退貨授權號碼，該號碼必須註明在退回包裹的左下角。 所有物品必須未經磨損、未經清洗、未經改動，且採用原包裝，且所有標籤和標籤完好無損。
只需將您的退貨包裹寄至以下地址即可。 由於郵政服務的問題，我們不建議使用 usps，但如果您選擇使用 usps，則必須有成人簽名以確認 ufo 確實收到了您的包裹。 我們強烈建議您選擇具有追蹤資訊的承運商，以確認物品是由 ufo 運送和接收的。 但是，如果不需要成人簽名，則只有 ufo 透過退貨/換貨流程確認收貨後，美國郵政服務才能確認已收到。 我們要求您附上一張備註，其中包含您的姓名、電話號碼、電子郵件地址以及訂單編號或訂單副本。
將您的退貨地址寄至：
飛碟倉庫
東工業園區49-B
鹿園，紐約州 11729
我們可能會拒絕您的退貨 或徵收至少 15% 的進貨費 如果我們確定產品已磨損和破損，缺少原始標籤和標籤，脫離原始製造商的原始包裝。
遺憾的是，21 天退貨期後收到的商品不接受退款或換貨。 您的包裹將被退回，費用由您承擔，或可能會收取最低 15% 的退貨費用。 如果我們第二次收到退貨包裹，我們將保留您的商品，並且不會處理任何退款或換貨。
所有退款僅為商品價格； 這不包括運輸和裝卸費用。 所有商品可能需繳納最低 15% 的進貨費。
所有退貨和換貨必須預付所有運費，ufo 不支付與退貨相關的費用。
重新出貨費用可能因重量和運送方式而異。
我們只能接受退回的商品或將商品換成在美國境內運送的產品。 此政策不適用於國際訂單。
所有退回的貨品均需接受檢查。 所有物品必須未經磨損、未經清洗、未經改動，且採用原包裝，且所有標籤和標籤完好無損。
所有退貨或換貨的運費和手續費均不予退還。
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您的訂單包裝並發貨後，ufo 將向您發送一封確認發貨的電子郵件以及追蹤號碼。
請記下您的電子郵件地址 用於下訂單，以確保您收到訂單確認和出貨確認通知。 通知可能會到達您的垃圾郵件/垃圾電子郵件信箱，請檢查這些電子郵件信箱中是否有任何通知。
*請注意，某些快遞服務需要長達 24-36 小時才能更新其追蹤資訊。
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